返金について

保証：

ジュエリーとアートは極めて個人的な決定です。

ここ博物館では、正直で公正な顧客サービスを実践することに大きな誇りを持っています。すべての人を喜ばせることはできませんが、最善を尽くします。そのため、決定するまでに 30 日間の猶予を与えています。何らかの理由でご満足いただけない場合は、商品を返送して全額返金または交換 (配送料を差し引いて) をお受けください。

ファインプリント：

30 日間の返品ポリシーがあります。つまり、商品を受け取ってから 30 日以内の消印がある場合、返品の対象となります。

返品の資格を得るには、商品が受け取ったときと同じ状態で、未使用または未使用で、タグが付いている必要があります。また、元のパッケージで商品を発送することをお勧めします。納品書、印刷された注文確認メール、または当店からの注文番号を記載したメモを同封してください。

返品は次の住所にお送りください。

1500イーストフアナアベニュー。
San Leandro, CA 94577 米国

返品に関するご質問はいつでもお問い合わせください。

損害と問題
受領時に注文を確認し、商品に欠陥がある場合、破損している場合、または間違った商品を受け取った場合は、問題を評価して正しいものにすることができるように、すぐにご連絡ください。

例外・返品不可商品
生鮮品（食品、花、植物など）、カスタム製品（特別注文やパーソナライズされたアイテムなど）、パーソナルケア製品（美容製品など）など、特定の種類のアイテムは返品できません.また、危険物、可燃性液体、ガスの返品は受け付けておりません。特定のアイテムについて質問や懸念がある場合は、ご連絡ください。

申し訳ありませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

取引所
欲しいものを確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、新しい商品を別途購入することです。

欧州連合の 14 日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合に発送される場合、理由の如何を問わず、正当な理由なく、14 日以内に注文をキャンセルまたは返品する権利があります。上記のように、商品は受け取ったときと同じ状態で、未使用または未使用で、タグ付きで、元のパッケージに入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明が必要です。

払い戻し
お客様の返品を受け取り、検査した後、お客様に通知し、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合、10 営業日以内に元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が払い戻しを処理して送信するのにも時間がかかる場合があることを覚えておいてください。
返品を承認してから 15 営業日以上経過している場合は、お問い合わせください。